Si vous souhaitez connaître précisément vos informations de client ou de compte, suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous au webshop avec vos identifiants utilisateur et rendez-vous sur Mon Profil via le lien en haut du webshop.
2. Vous pouvez y consulter toutes les informations de profil associées à votre compte d'utilisateur, telles que : informations personnelles, informations sur les commandes, informations sur l'entreprise (adresse de facturation et adresse de livraison), etc.
Remarque:
Vous ne pouvez pas modifier vous-même les informations de facturation ou d'expédition de votre compte. Cela est dû au fait que ces données d'entreprise sont spécifiquement attribuées à chaque numéro de client.
Si des modifications doivent être apportées, veuillez nous envoyer votre demande de modification via le formulaire de contact.
Veuillez mentionner votre numéro de client et indiquer clairement quelles informations vous souhaitez modifier. Idéalement, précisez les informations actuelles ainsi que les nouvelles informations et leur emplacement. Nous répondrons à votre demande dès que possible.
Remarque:
Vous pouvez modifier vos informations personnelles si nécessaire.
Vous pouvez également modifier votre mot de passe dans cette fenêtre.
Si vous souhaitez faire livrer une commande à votre domicile ou à celui d'un employé, vous pouvez le spécifier lors du processus de commande à la fin de votre commande.
1. Pour ce faire, cliquez sur le lien prévu à cet effet en bas de la colonne Informations de livraison.
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez l'adresse de livraison à domicile et cliquez sur le bouton vert OK en bas à droite.