Le 03/06/2024, une modification a été apportée à la structure URL de la boutique en ligne de Lyreco. Cela a été nécessaire pour diverses raisons.
En conséquence, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à la boutique en ligne :
- À partir de votre raccourci ou de votre barre de favoris dans votre navigateur
- À partir de la barre de recherche de Google avec vos données de navigateur enregistrées
- Par un autre moyen que ceux mentionnés ci-dessus
Il est également possible que vous rencontriez des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à la boutique en ligne en utilisant la fonction "Se souvenir des informations".
Ou lorsque vous êtes connecté à la boutique en ligne, que vous la quittez et que vous essayez ensuite de la rouvrir, il est possible que vous voyiez la page suivante.
Pas de soucis ! La solution est simple :
ÉTAPE 1 : supprimez les cookies de votre ordinateur et videz le cache de votre navigateur
ÉTAPE 2 : retournez simplement sur la boutique en ligne de Lyreco
(https://www.lyreco.com/webshop/FRLU/index.html)
Une méthode très simple pour le faire est d'utiliser la combinaison de touches : Ctrl + F5.
Cela actualise automatiquement le navigateur et ignore tout le cache présent.
Si vous avez encore besoin de plus d'informations sur la gestion des cookies, la suppression du cache et de l'historique du navigateur pour les différents navigateurs, vous pouvez les trouver aux liens mentionnés ci-dessous :
Gestion des cookies et suppression du cache :
• Tout les navigateurs
https://www.contentstack.com/docs/developers/how-to-guides/clear-caches-and-cookies-in-different-browsers
• Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
• Safari
https://support.apple.com/en-lb/guide/safari/sfri11471/16.0/mac/11.0
La suppression de l'historique de navigation :
• Tout les navigateurs
https://www.howtogeek.com/304218/how-to-clear-your-history-in-any-browser/
• Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox
• Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95589?hl=en&co=genie.platform=desktop